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移动金融APP开发后的运营工作该怎么做?

浏览来源:未知 作者:道屹道 时间:2018-06-22 11:56
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移动金融APP开发后的运营工作该怎么做?

  近些年来,移动金融领域也随着互联网的发展而跨入了蓬勃的多元化发展道路,在移动金融领域的APP软件开发应用就多如牛毛,支付、理财、手机银行、证券、消费金融等各大派系的app都是移动金融领域的衍生品。
 
  在互联网的大环境以及众多大型企业的推动下,各垂直领域因此又迎来了百花齐放的新局面,从市场的稳定发展需要来说,这是一个很有意义的里程碑。虽然当下随着互联网技术的进步,开发一个APP所需要的门槛也低了很多,但是移动金融APP开发后的运营工作如何去开展,又是众多运营商需要深思的事情。关于移动金融APP开发后的运营工作,下面从五个阶段展开讲述。
 
  1、获取用户的阶段
 
  a、首先是用户量,用户量是一切运营工作的开端和基础,在移动金融领域又可以将用户分为下载使用、使用并注册、参与活动的用户、进行过完整开户流程的这几种,也就是定义用户,不同的用户区分方法会带来不同统计口径和运营策略,理清自己用户的定义是首要任务;
  b、其次是用户的获得成本,用户获取成本不仅仅用作传统的渠道价值考核,也直接与全年目标用户量这一重要KPI戚戚相关;
 
  2、APP的活跃阶段
 
  a、首先是绑卡量(率),即用户愿意将银行卡绑定APP的数量,绑卡量的因素往往取决于运营机构自身的背书以及用户业务的主观需要;
  b、其次是APP的活跃量(率),也就是整体活跃用户在统计时间内的数量及占全量用户的比例,通过对APP活跃的每日监测和预测,来判断活动效果的好坏;
 
  3、APP的留存阶段
  这里主要说的是留存率的问题,一般分为新访客的留存情况以及活跃用户的留存情况。因此需要注意统计新注册用户在统计周期内的留存情况,以及监测现有用户的使用情况(意愿使用率)
 
  4、APP的营收阶段
  其一是用户终身价值(也叫做LTV),该数据主要用来分析当前用户价值以及渠道获客价值,该项数据需要长期对比监测。其二是单客贡献总利润和ROI,单客贡献总利润=LTV-获客成本,ROI=LTV/获客成本,单客贡献总利润和ROI同样用作渠道价值的评判标准。
 
  5、APP的传播阶段(也可叫做APP的推广阶段)
  其一是APP在行业里的排名情况,其二是APP的SNS阅读以及转发数,前者是了解行业及竞品情况必要数据,后者是内容运营的分析指标之一。
 
  综合以上的观点来说,广州APP开发公司道屹道认为,以更全面的产品和服务内容去覆盖用户的需求,提供更优质的内容服务,才是APP运营的核心所在。
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