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传统酒店为何需要酒店APP开发?

浏览来源:www.dyid168.com 作者:道屹道 时间:2018-03-08 14:59
  众所周知,酒店APP开发是一款集酒店品牌推广及优质酒店服务类应用,帮助住客更好的享受酒店餐饮、会议宴会、休闲娱乐、高档公寓客房预订等酒店优质服务,也可以促进住客于酒店间谍沟通,提高住客满意度。广州APP开发公司道屹道表示,通过酒店APP开发客户端,用户可以通过入住日期、退房日期查询,为消费者带来无限便利。但是传统酒店行业就做不到这些了,这也是传统酒店行业需要改变的地方。
 
酒店APP开发

  传统酒店行业需要酒店APP开发的原因:
 
  1.与客户的交流互动有局限性,难以培养用户粘性以及培养客户忠诚度;
 
  2.难以找到目标客户群,进行准确的市场定位;
 
  3.客户信息分散,不能充分挖掘其价值是面临的关键问题,难以实现二次消费。
 
  酒店APP开发能够带来的价值:
 
  1、通过酒店手机APP软件加强酒店员工的运营管理,完善酒店管理体系,提高酒店员工的工作效率,从而降低酒店运营成本;
 
  2、酒店APP开发以满足客户体验为中心,促进客户管理的质量提升,通过加强酒店预订管理、入住管理等流程,提升酒店的客户管理效率和质量;
 
  3、利用酒店应用软件,提升酒店服务质量。通过从客户身份、相关需求、消费方式等方面进行数据整理和档案归类,改善服务的模式。
 
  酒店APP开发可以将酒店已有的客户档案进行归类管理,比如通过分析得到客户特征、购买行为、价值取向,从而定位出高价值客户。客户下次需要再次消费的话酒店也是可以做出相对应安排,这样对酒店的收益也是有一定的帮助的。广州APP开发公司道屹道可以给商家提供更加完善的酒店APP开发管理。

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